永州新闻网讯（通讯员 何少志 程欢）道县积极探索基层政务服务深化延伸新举措，围绕“小事不出村，大事不出镇，服务不缺位”的理念，全力打造“一站式办理”村级便民服务中心，形成县、镇、村三级联动的便民服务体系，实现了让群众少跑腿 、让信息多跑路、群众办事更便捷的服务理念，得到了老百姓的一致好评。

清塘镇陈熊村村民熊为信要为自己办理医疗保险参保信息变更业务，一大早就来到村里的便民服务中心，在村代办员的指导下，不到半个小时就办好了。“现在我们到村里面来办事很方便，不用往外面跑，一次就能办好了。而且村干部服务态度也很好，我很满意。”熊为信如是说。

清塘镇陈熊村的便民服务中心依托永州市农村综合服务平台（城乡网格化）信息系统，可办理医疗保险金、银行取款等二十多项的业务，曾经需要去县城跑几个地方才能办理的业务，如今在村里就可以做到“网上办、就近办、一件事一次办”，真正实现“办事不出村”，让老百姓得到了实实在在的便利，如今服务中心也成为了全村最聚民心的地方。

为做好便民服务，陈熊村大力推进村级便民服务中心建设，配置专职人员，落实岗位责任制，提高为民办事能力，实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结”，所有服务项目按照要求在窗口受理、办理，并在承诺时限内完成，全力确保群众在最短的时间内办理需要办理事项，目前，陈熊村便民服务中心累计网上办结各类服务事项300余件。

“我们将继续主动靠前服务、上门服务，把提高服务质量与提升服务温度有机结合，真正做到为群众多办事、让群众少走路，让便民服务落到实处、延伸覆盖到每个家庭当中。”道县清塘镇陈熊村村支书陈晖表示。

道县聚焦基层群众办事的“堵点”和“痛点”问题，不断优化村级便民服务中心软件、硬件设施，实现了群众从“跑断腿”到“最多跑一次”甚至“跑也不出村”的转变，让群众办理各项业务更方便、更快捷，增强了群众的获得感和幸福感，提升了群众满意度。