更新时间:2017-10-17 信息来源:品途商业评论
办公室无人货架这个“风口”之所以来势汹汹,其中有个很重要的原因就是——“据说市场很大,大到其产生的流量足以影响线上电商的格局”,那么,他的市场有多大?
1,真正的“办公室白领”,也许仅有350万
2015年两会期间,全国政协委员、财政部财政科学研究所原所长贾康表示,现在交个税的人很少,只有2800万人,占整个人口总数的不到2%。
个人所得税的起点是多少呢,每个月3500元。
诚然,有不少行业和个人是避开了个人所得税的,例如零售个体户、建筑业(装修工)等等。但只要国家统计局能统计到的劳动人口、订立正式劳动合同、通过银行发工资的职工,都不太可能脱离开纳税人群体之外。
只能说,国内白领的数量,远远不像某些报道种所说的,有2亿这么大的数字。即使大于2800万,也不会大太多。那么真正的办公室白领究竟有多少呢?
我去翻了翻国家统计局网站:2015年,在城镇单位就业的18062.5万人中,就业人数超过千万的行业只有四个,分别为:制造业5068.7万,建筑业2796.0万,教育业1736.5万,公共管理和社会组织1637.8万。
与之对应的,信息传输、计算机软件行业就业人数是多少呢?349.9万!(数据来源:国家统计局)
严格讲,真正符合现在“办公室无人货架条件消费场景”的,仅仅就是这349.9万人。按照每50个人一个货架算,全国仅仅7万个无人货架就够了。大部分报道里讲的白领,其实是网络行业的白领,其他行业的办公室场景远未涉及。
2,办公室无人货架选址更严苛
有人撇嘴说,那教育、出版、金融、政府机关也得算办公室吧?
放宽点,也算。但是消费场景很违和啊。你想,一个老师能边上课边吃辣条么,估计不能;政府办事员能边嗑瓜子边给你办护照么,八项规定执行这么久了,肯定不能。
或者,把北上广的上百万大学生也算进去,在男生楼放个无人货架……同学,你还记得共享单车之前的校园自行车,都是怎么丢的么?
“封闭、人员固定、道德成本很高”的办公室场景,是较低或损率的必要条件,其中的任一条件放宽,都会给整个模式带来巨大冲击。例如,京东有10.5万名员工,其中配送员工占50%以上,约6万人(2015年数据),在京东总部大楼放几百个货架没问题,要在其配送点配备无人货架试试看?人员高流动带来的货损率不可预知。
3,无人货架的“千人千面”是空想
在很多无人货架的报道里,其作用甚至不是盈利,而是企图以线下货架来吸引流量反哺线上,或者企图通过对无人货架的消费数据进行分析,精准营销,果小美创始人阎利珉就是这种逻辑。
但是,提醒大家一点:现在的无人货架面积非常有限,基本在1平米左右,大概30-50个sku,存货量在几百件。
在这50个sku里,还有大量康师傅牛肉面、农夫山泉、卫龙辣条这样的标品。我喝农夫山泉就着卫龙辣条,你吃康师傅加红牛,那咱俩分别该怎么用户画像呢,接下来的精准广告该怎么投放?
无论大数据也好,千人千面也好,其表现依赖于两个方面:货品端的丰富,以此来描述和定义用户画像,至少同一品类分为高、中、低不同档次,才能有效区分消费者;消费者的水平存在差异,需要在同一办公室存在不同的消费行为,才能对其下一次消费有精准推荐。
这两个方面,目前都不成熟:产品都是标品,无法区分档次;同一办公室的消费者同质化严重,消费水平很难有差异。
4,无人货架真正的风向标:阿里京东和顺丰
到目前为止,掌握了消费数据的三巨头,阿里、京东和顺丰目前都未下注在无人货架行业,这可以看作是他们的态度。
阿里和京东倒是在新通路上下了不少功夫,先后公布了自己的百万便利店计划。
基于办公室的消费数据方面,顺丰绝对不次于任何电商巨头,毕竟,你买了什么东西,都是需要通过快递才能到你手中的。
自从顺丰的嘿店计划无声无息之后,其并未在线下零售方面展现出任何野心。
什么时候,当这三个巨头在无人货架(或者其变形模式,例如改进的无人售货机)上投入资源,那才是行业的真正春天要来了。